Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Produkte - kostenpflichtig oder gratis -, welche Pompon erbringt. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB der Pompon. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Pompon hätte ausdrücklich und schriftlich ihre Zustimmung abgegeben. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB wird auf dem Internet unter www.pompon.ch/AGB publiziert. Eine schriftliche Ausgabe kann beim Pompon bezogen werden.

2. Angebot

Die Produkte und Dienstleistungen, die auf dem Internet unter www.pompon.ch publiziert sind, gelten als verbindliches Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten Hersteller oder Pompon). Der evtl. bereits bezahlte Kaufpreis wird in diesem Fall unverzüglich von uns erstattet. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald der Kunde im Internet bestellt und dieses beim Pompon eintrifft. Das Eintreffen der Bestellung beim Pompon wird mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung dem Kunden angezeigt.

3. Kurse

Durchführung: Ein Kurs findet statt, sobald sich mind. vier Teilnehmer angemeldet haben. Kann ein Kurs nicht durchgeführt werden, so kann in einen anderen Kurs gewechselt werden oder die Anmeldegebühr wird zurückerstattet.

Abmeldungen: Eine Abmeldung aus einem Kurs ist mit administrativem Aufwand verbunden. Je nach Abmeldezeitpunkt gelten folgende Regelungen:

  • Bei einer Kursabmeldung bis zu einer Woche vor Kursbeginn entstehen keine Annulationskosten. Der Gesamtbetrag des Kursgeldes wird zurückerstattet.
  • Bei einer Kursabmeldung innerhalb einer Woche vor Kursbeginn werden 100% des Kursgeldes in Rechnung gestellt.

Nicht besuchte Lektionen: Nicht besuchte Lektionen können nicht zurückerstattet, nachgeholt oder verschoben werden. 

4. Produktinformation

Pompon ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Website bestmöglich zu informieren und aufzuklären. Pompon stellt die Informationen über die Produkte nach Angaben der Hersteller für die Kunden übersichtlich zusammen. Deshalb sind alle Angaben auf www.pompon.ch ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.

5. Zahlung

Die Bezahlung der online bestellten Ware erfolgt per Kreditkarte oder PostFinance bei der Entgegennahme der Bestellung. Im Laden kann zusätzlich bar, Postcard oder mit Maestro bezahlt werden.

6. Rabatte

Es werden keine Rabatte gewährt.

7. Lieferung

Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich Pompon zur schnellstmöglichen Erbringung der Leistung. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Termin das Rücktrittsrecht zu. Sonderanfertigungen, wie zum Beispiel individuelle Anfertigungen von Kleidungsstücken, können nach Abgabe der Bestellung nicht mehr annulliert werden. Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie sind lediglich als grober Anhaltspunkt gedacht und nicht verbindlich. Insbesondere ist die automatisch generierte Bestellungsbestätigung nicht verbindlich, sondern soll lediglich dem Kunden anzeigen, dass seine abgegebene Bestellung bei Pompon eingetroffen ist. Alle Produkte, welche bei Pompon als "an Lager" verfügbar gekennzeichnet sind, sind bei Pompon grundsätzlich ab Lager verfügbar. Ein Kaufvertrag steht daher unter der auflösenden Bedingung, dass der Lagervorrat noch nicht aufgebraucht ist bzw. keine Fehlbestände vorliegen. Für diese Fälle wird jede Haftung von Pompon ausgeschlossen.

8. Umtausch und Rückgaberecht

Kein Rückgaberecht für zugeschnitten Meterwaren und andere auf Kundenwunsch zugeschnittene Waren oder Anfertigungen. 14 Tage Rückgaberecht für andere Waren gewähren wir 14 Tage Rückgaberecht, unter der Voraussetzung dass die Ware unbeschädigt und unbenutzt ist. Dies gilt ab Erhalt der Lieferung. Als Preisbasis für Rückgabe und Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Im Fall einer Mängelrüge überprüft Pompon die beanstandeten Mängel. Fehlerhafte Ware muss innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Sendung und vor der Verarbeitung reklamiert werden. Fehlerhafte Meterware muss vor dem Zuschnitt reklamiert werden. Bewahrheitet sich der Mangel, wird die Ware umgetauscht.

9. Haftung

Pompon verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind gegen Pompon, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Pompon gänzlich, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Die Firma speichert keine Daten von Kreditkarten. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der Firma einverstanden.
Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die Firma übernimmt keine Verantwortung die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

Die Online-Übertragung der Kreditkarten-Informationen erfolgt verschlüsselt über ein 128 Bit SSL Zertifikat, was einen sicheren Zahlungsmodus garantiert.

11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Pompon behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig unter Bekanntgabe des Gültigkeitsbeginns per E-Mail mitgeteilt. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nichterhalten des E-Mails mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann Pompon nicht belangt werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung von Pompon Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)). Sollte ein Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hier von die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von Zürich, Schweiz. Pompon Sandra Wanaree Idaplatz 10 8003 Zürich

  • Einzigartige Schnittmuster

    Neben den bekannten Schnittmusterherstellern wie Burda, gibt es viele kleine Designer, die tolle Schnitte kreieren. Bei uns im Pompon findest du eine grosse Auswahl an Schnittmustern von unabhängigen Designern. Named, Schnittchen, Minikrea, Merchant & Mills, Blaubeerstern sind nur einige davon, die auch online erhältlich sind.

  • Pompon - der Stoffladen in Zürich!

    Im Pompon bieten wir dir einzigartige Stoffe aus Europa, USA und Japan. Wir sind immer auf der Suche nach speziellen Motiven und guten Qualitäten, so dass wir ein Sortiment zusammenstellen können, das dich begeistert. Wir haben Stoffe der folgenden Marken im Angebot: Michael Miller, Robert Kaufmann, Cotton + Steel, Monaluna, Kokka, Cosmo Lillestoff, Stoffe von Merchant and Mills, italienische Designerstoffe u.v.m. Bei uns in Zürich am Idaplatz findest du eine grosse Auswahl an bedruckte Jersey-Stoffen.